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11月初,我公司對(duì)廣東地區(qū)客戶進(jìn)行季度回訪,所到之處,對(duì)每個(gè)用戶現(xiàn)有儀器都及時(shí)更換密封圈,并現(xiàn)場做樣,對(duì)儀器重復(fù)性進(jìn)行校準(zhǔn),針對(duì)用戶新的操作人員,進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),事后,記錄客戶對(duì)于我們產(chǎn)品和服務(wù)的意見,本次回訪歷時(shí)7天,共回訪14家單位,禾工公司完善的售后服務(wù)體系得到被訪用戶的一致稱贊。
部分回訪現(xiàn)場照片如下:
回訪用戶一:深圳華測公司,購買型號(hào):AKF-2010V 購買時(shí)間:2015年3月份
回訪用戶二:廣東二輕研究所 購買型號(hào):AKF-1 購買時(shí)間:2014年7月份
回訪用戶三:廣東騰駿動(dòng)物藥業(yè)有限公司 購買型號(hào):AKF-2010 購買時(shí)間:2013年4月
回訪用戶四:金寶膠黏劑制品 購買型號(hào):AKF-2010 購買時(shí)間:2011年8月
我公司全國大部分地區(qū)每年都有例行的客戶回訪活動(dòng),對(duì)于有需要上門回訪的老客戶可以公司總機(jī)或者銷售技術(shù),提前進(jìn)行預(yù)約。